Declaración de accesibilidad

En nuestra página web, www.bike24.es, ofrecemos productos de los ámbitos del ciclismo, el deporte y el ocio. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por teléfono en el +34 932 209 900 (lun – vie, 08:00 – 16:00 h) o a través de nuestro formulario de contacto.

Nos esforzamos por hacer que nuestra página web sea accesible. Los requisitos de accesibilidad se derivan, en particular, del artículo 14 de la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), en relación con el artículo 3, apartados 1 y 2, de la BFSG, con remisión al reglamento de desarrollo de dicha ley (BFSGV).

Para el mercado español, los requisitos de accesibilidad se derivan además de la Ley 11/2023, de 8 de mayo, por la que se transpone la Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad).

Para lograr la accesibilidad, nos hemos guiado por los requisitos de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), versión 2.1, nivel de conformidad AA.

Para aplicar las WCAG, hemos adoptado las siguientes medidas:

• Mediante la modificación de nuestro diseño cromático, hemos garantizado un contraste de color suficiente en toda la página web.
• Hemos elegido el tipo, el tamaño y la forma de la letra pensando en la accesibilidad.
• Nuestros contenidos se pueden ampliar o ajustar mediante las funciones del navegador o del sistema.

• Las funciones principales de la página web (entre ellas, la búsqueda de productos, el acceso a las páginas de categorías y de contenido, la adición de productos a la cesta y la finalización de compras con distintas opciones de pago) son accesibles mediante el teclado.
• Hemos implementado las ventanas modales, las ventanas emergentes y los menús desplegables de forma que admitan la navegación por teclado.
• Se han eliminado las trampas de teclado.

• Nuestra página web tiene una estructura lógica y es fácil de navegar.
• El indicador de foco es visible en la mayoría de los elementos interactivos y el orden del foco sigue una secuencia lógica.
• Los formularios y los campos de entrada ofrecen, en su mayoría, mensajes de error para ayudar a los usuarios a corregirlos.

• Siempre que ha sido posible, hemos utilizado HTML semánticamente correcto para proporcionar estructuras y contextos significativos a las tecnologías de apoyo.
• Se han implementado nombres accesibles y atributos ARIA adecuados para mejorar la experiencia con lectores de pantalla.

A pesar de nuestros esfuerzos, algunas partes de la página web todavía no son totalmente accesibles. Entre las limitaciones conocidas se encuentran:

• En un número reducido de elementos, es posible que el indicador de foco del teclado no sea claramente visible o que la navegación por teclado aún deba restablecerse.
• En algunos componentes, la compatibilidad con lectores de pantalla puede mejorarse.
• Falta un mecanismo global de «Saltar al contenido principal» que mejore la navegación mediante teclado y tecnologías de apoyo.

Trabajamos activamente para subsanar estas limitaciones, de modo que en el futuro nuestra página web pueda utilizarse de forma totalmente accesible.